Sık Sorulan Sorular

Sık sorulan sorular

Fiyatbilir nasıl çalışır?
Fiyatbilirden ne gibi ürünler alabilirim?
Fiyatbilirin diğer online satıcılardan farkı nedir?
Fiyatbiliri nasıl kullanabilirim? 
Fiyatbilir'e üye olmak ücretli mi?
Fiyatbilir İstanbul dışında da hizmet vermekte midir?
Fiyatbilir'de kargo her zaman ücretsiz mi?
Siparişlerimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişlerim bana ne zaman ulaşır?
Fiyatbilirden aldığım aldığım ürünleri geri iade edebilir miyim yada değiştirebilir miyim?
Fiyatbilir siparişlerimi nasıl ödeyebilirim?

Fiyatbilir'den vermiş olduğum siparişin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Fiyatbilir'den yapmış olduğum siparişin durumu Tedarik Ediliyor olarak değiştirildi. Bu ne anlama geliyor?

Siparişim kargoya verildi olarak değiştirildi. Hangi kargoyla gönderilecek?

Siteye giriş yaparken hata alıyorum.Şifre ve mail uyuşmuyor diyor. Ne yapabilirim?

Alışverişimi tamamlarken kredi kartı bilgilerimi girdiğim anda hata aldım sebebi nedir? 

Üyeyim ama giriş yapamıyorum ne yapmam lazım?

Fiyatbilir nasıl çalışır?

Fiyatbilir market ihtiyaçlarınızı en uygun şekilde giderebileceğiniz online bir hizmettir. Siz fiyatbilir'e ne alacağınızı geniş ürün yelpazemizden seçerek söyleyin, bizde işe koyulalım. İstediğiniz ürünleri size özel indirimlerle organize edelim, ürünleriniz bitmeye yakın size haber verelim, tam da istediğiniz ürünleri sizin için sipariş verelim ve sizi market alışverişi çilesinden kurtaralım. Üstelik bu hizmet kapınıza kadar ücretsiz kargo ile gelsin.

Fiyatbilirden ne gibi ürünler alabilirim?

Fiyatbilirde ev işinde kullanacağınız tüm ürünleri bulabilirsiniz-- çamaşır deterjanı, tuvalet kağıdı, kireç sökücü, bebek bezi, bakliyat ürünleri, ve daha nicesi. Fiyatbilirden sipariş etmiş olduğunuz tüm ürünler güvendiğiniz ünlü markaların ürünleridir.

Fiyatbilirin diğer online satıcılardan farkı nedir?

Fiyabilir sıradan bir satış sitesi değildir. Üretici ile siz tüketicileri birinci elden buluşturan bir sistemdir. Siparişleriniz direk üreticilerden sipariş edilerek aradaki toptancılar elimine edilerek sizlere ulaştırılır. Bu da paranızın büyük bir kısmının cebinizde kalmasını sağlar.  

Fiyatbiliri nasıl kullanabilirim?  

Fiyatbiliri kullanmak için ücretsiz üye olmanız yeterli. Üye olup giriş yaptıktan sonra ürünleri inceleyebilir, fiyat karşılaştırabilir ve siparişinizi tereddütsüz verebilirsiniz. 

Fiyatbilir'e üye olmak ücretli mi?

Hayır. Fiyatbilir'e üye olmak hiçbir ücret gerektirmemektedir.

Fiyatbilir İstanbul dışında da hizmet vermekte midir?

Evet İstanbul dışında Tüm Türkiye'ye her zaman ücretsiz kargo ile hizmet vermekteyiz.

Fiyatbilir'de kargo her zaman ücretsiz mi?

Sizlere uygun fiyata, kaliteli hizmet sunmak için çıktığımız bu yolda kargo ücreti talep etmiyoruz. Tek yapmanız gereken 20tl ve üstü alışveriş yapmak. Kargo gönderilerimizde kargonuz anlaşmalı kargo firması tarafından en geç 6 iş günü içerisinde size ulaştıralacaktır. Size ulaşılamaması yada kargonuzu almamanız halinde kargonuzun tekrar size gönderiminde kargo ücretini siz ödemeli olarak gönderilecektir.

Siparişlerimi nasıl iptal edebilirim?

Vermiş olduğunuz siparişlerin iptalini müşteri hizmetlerimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.Siparişinizin durumu kargoya verildi olarak değiştirildikten sonra sipariş iptali ile ilgili müşteri hizmetlerimize ulaşarak işlem yapabilirsiniz. İptal işlemleri için kargoyu teslim almanız daha sonrasında eksiksiz bir şekilde ürünleri siz ödemeli olarak bizim tarafımıza kargoyla iletmeniz gerekmektedir. Ürünler tarafımıza ulaştığı andan itibaren 7 iş günü içerisinde iptal işlemleri tamamlanmaktadır. 

Siparişlerim bana ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz 1 ila 6 iş günü içerisinde size ulaşacaktır. Biz Fiyatbilir olarak elimizden gelen en kısa sürede size hizmet vermeye çalışacağız. Bize yardımcı olmak için size ulaşabileceğimiz bilgilerinizi (adres ve telefon numaranızı) doğru vermenizi rica ediyoruz.

Fiyatbilirden aldığım aldığım ürünleri geri iade edebilir miyim yada değiştirebilir miyim?

Evet. 30 gün içerisinde değiştirebilir yada iade edebilirsiniz. Her iki durum içinde ürünlerin açılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir. Kargo ile gelen ürünü kargo iade ücretini ödeyerek geri gönderebilirsiniz. Cayma hakkı

Fiyatbilir siparişlerimi nasıl ödeyebilirim?

Siparişlerinizi web sayfamızdan kredi kartınızla ödeyebilirsiniz. Tüm bilgileriniz 128 bit şifreleme yapısına sahip Rapidssl güvenlik sertifikalarıyla korunmaktadır.

Fiyatbilir'den vermiş olduğum siparişin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Siparişinizi tamamladığınızda size sipariş numarası verilecektir. Verilen sipariş numaranız fiyatbilir.com hesap bilgilerinizde görünür. Sİparişi ilk tamamladığınızda "beklemede" olarak sipariş ekranınıza yansıyacaktır.  

Fiyatbilir'den yapmış olduğum siparişin durumu Tedarik Ediliyor olarak değiştirildi. Bu ne anlama geliyor? 

Siparişinizi verdiğiniz zaman doğrudan üretici firmasına iletilir. Ve ürünlerinizin firmasından gelmesi beklenir. Bu süreç gerçekleşirken size de Tedarik ediliyor olarak durum bilgisi gönderilir. 

Siparişim kargoya verildi olarak değiştirildi. Hangi kargoyla gönderilecek?
Siparişleriniz size Sürat Kargo tarafından teslim edilmektedir. Ürünleriniz üretici firmasından tedarik edildiğinde doğrudan paketlenerek kargoya verilir.

Siteye giriş yaparken hata alıyorum.Şifre ve mail uyuşmuyor diyor. Ne yapabilirim?
Fiyatbilir.com'a yeni üyelik gerçekleştiren müşterilemizin almış olduğu bir hatadır. Üyelik aktivasyon işlemi tamamlanmadığı için bu hata alınmaktadır. Üye olduktan sonra mailinize gelen aktivasyon işlemini tamamlamanız gerekmektedir. Eğer gelen kutusunda aktivasyon mailine ulaşamazsanız spam kutusunu da kontrol etmenizi rica ederiz.

Alışverişimi tamamlarken kredi kartı bilgilerimi girdiğim anda hata aldım sebebi nedir?

Almış olduğunuz hata adres bilgilerinizden ya da kart limitinizin yetersiz gelmesinden kaynaklı olabilir. Bu şekilde hata aldığınızda müşteri hizmetlerine ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Ürünü sepete eklediğimde ekrana  tüketim süresi çıkıyor bu ne anlama geliyor?

Tüketim süresi ; istemiş olduğunuz ürünü ne kadar sürede tükettiğinizi ölçmemizi sağlayabilmeniz için sizden istenen bilgidir. Böylece sipariş ettiğiniz ürünün bitmesine yakın hatırlatma mekanızmamız devreye girecektir.

Hangi kargo ile çalışıyorsunuz? Kargo Takip Numaramı göremiyorum?

Sürat kargo ile siparişleriniz size teslim edilir. Kargo takip numarasını siparişinizin durumu kargoya verildi olarak değiştirildiğinde müşteri hizmetlerimize ulaşarak alabilirsiniz.

Üyeyim ama giriş yapamıyorum ne yapmam lazım?

Kullanmış olduğunuz internet tarayıcınızdan dolayı hata alıyor olabilirsiniz .Öncelikle farklı bir tarayıcıdan giriş yapmanızı rica ederiz. Tekrar hata almanız durumunda müşteri hizmetlerimize ulaştığınızda size memnuniyetle yardımcı olunacaktır.

Başka sormak istediğim soruları var diyorsanız bize 0554 887 28 55 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Her zaman sizi dinlemeye hazırız.